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Wir lassen Sie bei der Benutzung und Ihren Fragen zu Praxissoftware Logopädie WEB nicht allein. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind sowohl per Email als auch per Telefon für Sie erreichbar. Außerdem informieren wir Sie regelmäßig in unserem Newsletter über die Neuerungen und Änderungen im System. Folgende Leistungen sind im monatlichen Beitrag enthalten:
Newsletter
Sie werden per Email über die aktuellsten Neuerungen und Updates informiert.
Supportanfragen
Wir helfen Ihnen bei Problemen [1] mit der Bedienung der Software in dem wir Ihre Email-Anfragen beantworten oder Sie kostenfrei per Telefon beraten (0800-Telefonnummer) [2]. Die Telefon-Hotline ist in der Zeit von 10 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr erreichbar. Wir rufen Sie auch gerne zurück, bitte hinterlassen Sie eine Mitteilung auf unserem Anrufbeantworter mit Angaben wann und unter welcher Telefonnummer wir Sie am besten erreichen können.
Benutzerbereich im Internet
FAQs (Häufig gestellte Fragen), Knowledgebase und Update-Informationen [3] finden Sie auf dieser Webseite.
Handbuch
Als PDF [5] und Online-Variante im Hilfebereich des System und zum Downloaden auf dieser Webseite zu finden.
[1] Probleme, die mit dem Betriebssystem des Computers oder dessen Hardware zusammenhängen, sind nicht Gegenstand des Support. Bitte wenden Sie sich an die Hersteller.
[2] freecall (0800), keine Verbindungskosten aus dem Festnetz der DTAG.
[3] PDF ist ein Format von Adobe. Voraussetzung für Betrachtung und Ausdruck ist eine installierte Version des Adobe Acrobat Readers, der kostenlos im Internet erhältlich ist.
Wir behalten uns vor die Handbücher, die Online-Hilfe und die Service-Zeiten ohne eine vorherige Ankündigung zu ändern.
Alle hier erwähnten Produkt- und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer.
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